Na última quarta-feira (27/10) os colaboradores do hospital vida foram contemplados com a palestra: Comunicação Assertiva, ministrada pela professora Célia leite.
Na ocasião Célia destacou dicas importantes de como se comunicar bem e de forma clara. 
“A assertividade é uma das qualidades mais importantes. Praticar uma comunicação mais assertiva significa ser claro e firme; é ser autoconfiante e não ter receio de expor a opinião. É saber o quê e como falar, e isso é uma necessidade para profissionais de todas as áreas”, ressaltou a palestrante.
A comunicação assertiva deve ser aplicada em todos os momentos. Por exemplo: Um colega vive pedindo favores e você sente dificuldade em negá-los. Não importa o que seja, como você nunca conseguiu dizer “não” por não querer desapontá-lo, ele sente-se muito confortável em pedir cada vez mais favores. Mas como lidar com essa situação sem criar um clima chato ou perder a amizade?
Posicione-se. Mostre como você pensa. Não se sinta obrigado a agradar a todos. Saiba dizer não. Não aja ou fale por impulso. Ouça. Use bem a voz e evite a arrogância ao se expressar. São dicas valiosas para uma boa comunicação onde quer que esteja.
“Ao nos comunicarmos precisamos entender que todos nós percebemos o mundo de forma diferente e usar esse entendimento como base para nossa comunicação com os outros”, finalizou a palestrante.
Vamos praticar?
